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改善监管

改善监管


样页 主持人介绍* 写字板纸*

人们经常被提升到主管的角色,因为他们有能力达到生产目标,并有适当的技术培训。然而,这并不一定意味着他们已经完成了培训,使他们能够成为成功的管理者。这本小册子的目的是帮助新加入这个角色的人,同时也帮助那些已经当了一段时间主管的人更新技能。

管理人员是管理业务中危险和风险的关键。企业会设置“障碍”以防止危险变成不受欢迎的结果,并在不同阶段依赖员工来突出任何问题。在这一过程中,主管扮演着至关重要的角色,他要确保员工互相谈论危险,并强调任何问题。如果缺乏监督,那么这些障碍就很难实现和维护。

主管应采用以下程序:

  • 把工作计划得足够详细。
  • 做好这项工作,以便按计划完成。
  • 回顾发生的事情,从问题中学习。
  • 反馈,什么是正确的,什么可以做得更好。
  • 实施改进。
  • 将发现的任何学习点通知团队之外的人。

改善监管小册子提供了一个循序渐进的过程,以识别问题的质量监督,并推动改进。这也有助于管理者了解他们的领导风格,以及他们所管理的人如何看待他们的工作风格。改进监督包括六个工作表;它们可以重复使用,但其他副本可以单独订购。


如何使用

使用改善监管开发主管。与主管进行定期的培训改善监管制作小册子,并鼓励主管将所学应用于日常运作。确保这不是“一次性的”练习——管理者的持续发展至关重要。